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01｜關於訂購
- 訂單成立並完成付款後，本網站將進行韓國端採購作業。
- 下單前請確認商品款式、顏色及尺寸，商品進入採購流程後，恕無法任意更改訂單內容。
- 預購商品通常約需 7–25 個工作天備貨，工作天不包含韓國及台灣例假日。
- 實際到貨時間可能因品牌追加、生產排程、布料短缺、物流延遲或不可抗力因素而有所延長。
- 熱門商品、追加生產款式及韓國端供貨較慢之商品，等待時間可能超過預估時間，請確認可以接受等待後再下單。
- 季末、特價及熱門商品皆有斷貨風險，可能發生無法追加、尺寸不齊或無法成套採購之情況。
02｜斷貨說明
- 韓國端商品庫存及供貨狀況可能於採購後才確認，如遇斷貨或無法供貨，將會主動通知您。
- 如遇韓國端斷貨，可選擇將該商品金額轉為購物金或辦理退款。
- 若同筆訂單僅部分商品斷貨，僅取消無法供貨之商品，其餘已正常採購之商品將繼續進行訂單流程。
03｜拆單說明
- 若部分商品等待超過25個工作天時，本網站將視訂單狀況安排拆單，優先寄出已到貨商品。
- 若因商品長時間等待等原因，由本網站主動安排拆單，所產生之額外運費由本網站負擔。
- 每筆訂單原則上僅享一次免運優惠；若因顧客個人需求提前拆單或分批寄送，所產生之額外運費由顧客負擔。
04｜商品說明
- 各韓國品牌及系列的尺寸標準可能不同，請於下單前參考商品頁提供之尺寸表、版型及模特兒資訊。
- 商品因人工測量、布料彈性及版型不同，可能產生約 1–3cm 的合理測量誤差。
- 商品照片可能因拍攝光線及不同螢幕設定產生些微色差，實際顏色以收到之商品為準。
- 線頭、布料紋理差異、合理色差及外包裝輕微壓痕等，不影響正常穿著及使用者，原則上不屬於商品瑕疵。
- 為維持原廠包裝完整，部分原廠密封或特殊包裝商品可能不另行拆封檢查。
05｜售後說明
- 收到商品後，務必儘速確認款式、尺寸、數量及商品狀況。
- 為保障雙方權益，建議拆封包裹時全程錄影，並保留完整開箱影片及商品包裝。
- 如發現商品有明顯瑕疵、寄錯商品或缺件，請於收到商品後儘快聯繫客服，並提供相關照片或影片，以利我們儘快確認處理。
06｜洗滌使用
- 收到商品後，請於洗滌、剪標或實際穿著前先確認商品狀況。
- 因不當洗滌、烘乾、熨燙、浸泡或其他人為使用方式造成之損壞，恕無法以商品瑕疵方式處理。
- 建議首次洗滌時使用冷水快速清洗、避免長時間浸泡，並與淺色衣物分開，以降低染色可能。
07｜其他事項
- 商品價格、庫存、活動及相關資訊可能依品牌供貨及營運狀況調整，實際內容以本網站官網為準。
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